- Problem
- 6 negative 1-Stern-Rezensionen zum Produktlaunch drückten den Schnitt von 4,7 auf 3,3.
- Vorgehen
- Beweissicherung und Einreichung über die Partnerkanzlei, strukturierte Eskalation bei Amazon.
- Ergebnis
- Innerhalb von 7 Tagen alle Rezensionen entfernt. Sterne zurück auf 4,7, CTR +46 %.
Unzulässige
Amazon-Bewertungen
entfernen lassen.
Wir analysieren Ihre Produktrezensionen und bereiten jeden Fall strukturiert auf. Die Meldung und Durchsetzung bei Amazon übernimmt unsere Partnerkanzlei DRM Legal in Hamburg.
Kostenlos anmelden100+ betreute Amazon-Marken, vom Private-Label-Seller bis zum DAX-Konzern.
Eine Plattform für den ganzen Fall.
Die Software findet und dokumentiert. Zugelassene Rechtsanwälte prüfen und setzen durch. Sie sehen beides an einem Ort.
Die Plattform
Prüft Ihre Rezensionen täglich, markiert die anfechtbare Passage und nennt den Grund. Sie geben frei, mehr nicht.
So arbeitet die PlattformDie Partnerkanzlei
DRM Legal in Hamburg prüft jeden Fall, reicht ihn bei Amazon ein und führt die Korrespondenz. Sie sehen jeden Schritt, bis die Rezension weg ist.
Die Kanzlei kennenlernenVon der Rezension zum abgeschlossenen Fall.
Vier Schritte. Sie sind nur beim zweiten gefragt, und der dauert einen Klick.
Die Plattform findet, was nicht dort stehen darf.
Sie geben eine ASIN oder Ihre Seller-ID ein. EcomShield lädt die Rezensionen und markiert die anfechtbaren.
- Ihr Aufwand
- ASIN eingeben
Sie geben frei. Einzeln, gesammelt oder automatisch.
Das Honorar steht in jeder Zeile, bevor Sie beauftragen. Fällig wird es nur bei Entfernung.
- Ihr Aufwand
- ein Klick
Die Kanzlei prüft und reicht bei Amazon ein.
Jeder Fall geht über den Schreibtisch eines Anwalts. Sie sehen jederzeit, wo er steht.
- Ihr Aufwand
- keiner
Die Rezension ist weg. Erst dann zahlen Sie.
Die Plattform prüft selbst, ob die Rezension verschwunden ist. Abgerechnet wird pro Entfernung.
- Kosten bis dahin
- 0 €
Was die Plattform für Sie erledigt.
Neue Rezensionen werden täglich geladen. Die Plattform markiert die anfechtbare Passage und nennt den Grund.
Sie geben einzeln oder gesammelt frei. Das Honorar steht in jeder Zeile, bevor Sie beauftragen.
Jeder Schritt ist sichtbar: Freigabe, anwaltliche Prüfung, Einreichung bei Amazon und Abschluss.
Je Produkt sehen Sie, welche Rezensionen anfechtbar sind und welche Fälle laufen.
Welche Rezensionen können entfernt werden?
Nicht jede Bewertung ist geschützte Meinungsäußerung. In vielen Fällen gibt es konkrete Ansatzpunkte. Vier echte Muster, so wie die Plattform sie findet.
Rechtswidrige Rezensionen
Unwahre Tatsachenbehauptungen, Beleidigungen oder Schmähkritik.
Hyaluron Serum, 30 mlSerum riecht komisch. Der Verkäufer ist ein Lügner und Betrüger. Nie wieder.
Irreführende Rezensionen
Bewertungen ohne Bezug zum Produkt, etwa zu Versand oder Lieferdienst.
Retinol Nachtcreme, 50 mlDie Creme selbst ist in Ordnung. Paket kam drei Wochen zu spät an, der Karton war eingedrückt.
Richtlinienwidrige Rezensionen
Verstöße gegen die Amazon-Community-Richtlinien: Spam, Werbung, Eigenrezensionen.
Mineral Sonnencreme, 75 mlKauft lieber bei Marke XY, viel besser und günstiger. Link in meinem Profil.
Manipulierte Rezensionen
Fake-Rezensionen von Wettbewerbern oder koordinierte Kampagnen.
Vitamin C Serum, 30 mlSchlecht.
Fällt eine Rezension, bewegt sich mehr als die Sternezahl.
Bessere Bewertungen wirken auf mehreren Ebenen zugleich und verstärken sich gegenseitig.
Weniger negative Rezensionen
Käufer lesen zuerst die schlechten Bewertungen. Was dort nicht hingehört, steht nicht mehr zwischen Produkt und Kauf.
Höhere Klickrate und Conversion
Jede Zehntelstelle über der 4,5-Sterne-Marke zeigt sich in Klick- und Kaufquote, bei gleichem Traffic.
Niedrigere Werbekosten
Bessere Sterne senken typischerweise Klickpreis und ACoS, ohne dass Sie das Budget erhöhen.
Bessere Platzierung
Eine höhere Conversion ist das stärkste Ranking-Signal und bringt organischen Traffic, der bleibt.
Jeder Fall geht über den Schreibtisch eines Anwalts.
Die rechtliche Prüfung und die Durchsetzung bei Amazon übernimmt die Partnerkanzlei DRM Legal in Hamburg. Sie arbeiten mit einer deutschen GmbH, mit deutschem Gerichtsstand und mit Menschen, die Sie anrufen können.
So kann ein Fall ablaufen. Drei typische Verläufe.
- Problem
- 10 negative Rezensionen zu Transport und Spedition nach Wechsel des Versanddienstleisters. Rating von 4,4 auf 3,5.
- Vorgehen
- Verantwortlichkeiten abgegrenzt, Belege aufbereitet, Einreichung über die Partnerkanzlei.
- Ergebnis
- Innerhalb von 8 Tagen 10 Rezensionen entfernt, Bewertungsschnitt auf 4,45.
- Problem
- Unverifizierte 1-Stern-Rezensionen mit unbegründeten Behauptungen. Sterne von 4,6 auf 4,0, der CPC stieg.
- Vorgehen
- Fehlende Kaufverifizierung dokumentiert, Einreichung über die Partnerkanzlei.
- Ergebnis
- Innerhalb von 14 Tagen Bewertungen entfernt. Rating 4,6, CPC −39 %, ROAS +65 %.
Zahlen aus der bisherigen Fallarbeit
Worauf Sie sich verlassen können
Eine deutsche Firma, eine deutsche Kanzlei und klare Regeln für jeden Fall.
Nur bezahlen,
was entfernt wird.
Keine Grundgebühr. Keine versteckten Kosten. Abgerechnet wird ausschließlich pro tatsächlich entfernter Rezension.
pro entfernter Rezension, zzgl. MwSt.
Alle Preise zzgl. gesetzlicher Mehrwertsteuer. Jeder Fall wird einzeln geprüft.
Ein Partner für alles, was Ihre Marke auf Marktplätzen schützt.
Unzulässige Rezensionen erkennen, anwaltlich prüfen und zur Entfernung einreichen.
Kennzeichnung, Produktsicherheit und Pflichtangaben je Marktplatz im Blick behalten.
Fremdanbieter auf Ihren Listings erkennen und rechtlich dagegen vorgehen.
Plagiate und Markenverstöße auf Marktplätzen melden und entfernen lassen.
Häufige Fragen
Was Seller vor dem Start wissen wollen.
Ist das Entfernen von Amazon Bewertungen legal?
Welche Daten muss ich freigeben?
Was passiert, wenn Amazon den Antrag ablehnt?
Wie schnell wird eine Amazon-Bewertung entfernt?
Was kostet die Entfernung einer Amazon-Bewertung?
Funktioniert das auch für andere Amazon-Marktplätze wie US, UK, FR, IT, ES?
Welche Ihrer Rezensionen dürften dort nicht stehen?
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